Care sunt funcțiile terminalelor cu autoservire?
Terminalele cu autoservire sunt utilizate în principal pentru a atenua problema mulțimilor mari din sălile de afaceri și pentru a îmbunătăți viteza de procesare a afacerilor. Acestea sunt utilizate în principal în sectorul bancar, telecomunicații, energie electrică, medicale, aviație, comerț cu amănuntul și alte industrii.
Terminalul cu autoservire se bazează pe conceptul de proiectare a sistemului de "autoservire 24 de ore", care poate atenua problema fluxului excesiv de persoane în sălile de afaceri tradiționale, poate compensa lipsa orelor de lucru originale și poate evita problemele clienților care fac afaceri în sala de afaceri, făcând clienții să se simtă ușor, convenabil și atent la servicii. Terminalul de autoservire din sala de afaceri este o extensie și un supliment la serviciul sălii de afaceri.
În industria financiară, utilizatorii pot efectua interogarea contului, transferul cu autoservire, imprimarea de declarații, reînregistrarea și raportarea pierderilor cu autoservire; în industria comunicațiilor, utilizatorii pot introduce numărul de telefon prin terminal pentru a efectua oprirea (resetarea) telefonului mobil cu autoservire și solicitarea facturii de apel. Imprimarea, plata, imprimarea facturilor, ID-ul apelantului, GPRS și alte activități de bază care încep și opresc procesarea; de asemenea, puteți achiziționa cartele de telefon mobil, chitanțe de reîncărcare a parolei.
Prin dezvoltarea valorii adăugate, alte servicii cu valoare adăugată, cum ar fi achizițiile de mărfuri, pot fi, de asemenea, realizate prin intermediul echipamentelor de sprijin. Echipamentul are avantajele de a economisi cheltuielile cu personalul, de a reduce costurile de operare, de a lucra continuu 24 de ore și de a funcționa fără erori.
