6 din 10 chioșcuri cu autoservire sunt vândute industriei de retail

6 din 10 chioșcuri cu autoservire/interactive sunt vândute industriei de vânzare cu amănuntul

Chioșcurile cu autoservire/interactive sunt acum în lumina reflectoarelor odată cu apariția roboticii, AI și a analizei. Experiențele ușor de utilizat și interactive prin chioșcuri au alimentat creșterea acestei piețe în mijlocul multor concurenți din această arenă. Odată cu utilizarea tot mai mare a chioșcurilor în aplicațiile industriale versatile, piața chioșcurilor (chioșcuri cu autoservire/interactive) este de așteptat să crească până la o evaluare de~ 2,4 miliarde USD până în 2027.

Chioșcurile (chioșcuri cu autoservire/interactive) au fost omniprezente pe diverse canale, în special în punctele de vânzare cu amănuntul, cum ar fi centrele comerciale și showroom-urile de produse. Digitalizarea a făcut echipă cu comerțul cu amănuntul pentru a oferi cumpărătorilor o experiență nouă, convenabilă și fără numerar.

Potrivit analiștilor TMR, segmentul de retail al pieței chioșcurilor (self-service/chioșc interactiv) deține~60 la sutăcota de piață în volum, datorită concurenței crescute, precum și creșterii comerțului cu amănuntul ca industrie de consum.

Chioșcurile devin mai rapide, mai dinamice, mai eficiente și mai versatile. Acest lucru poate fi evidențiat în inovațiile masive care au fost promulgate pe piața chioșcurilor (self-service/chioșc interactiv).

• Chioșcurile pentru dressing/cameră de probă le permit clienților să acceseze software personalizat care este alimentat de un dispozitiv IOS. Prin aceasta, ei pot vizualiza portofoliile de produse, pot cere alte dimensiuni și stiluri, pot verifica opțiunile de cadouri și pot accesa o serie de alte opțiuni fără a fi nevoiți să părăsească camera de montaj/probă. Managerii magazinului pot primi notificări și pot oferi clientului feedback-ul dorit pe care acesta îl dorește.
• Chioșcurile hands-free folosesc o „tehnologie de viziune automată”, în curs de dezvoltare, în care clientul poate folosi gesturi de îndreptare pentru selecțiile sale de pe ecran. Chioșcul asimilează datele demografice ale clienților și răspunde în consecință.
• Chioșcurile robotizate folosesc analize avansate și AI pentru a permite check-out-uri rapide. Chioșcul recunoaște clientul în funcție de vârsta și sexul acestuia și oferă informații personalizate. De asemenea, solicită chitanța și scanarea codului de bare.

Aceste funcționalități mai noi ale chioșcului remodelează modul în care gândim și abordăm comerțul cu amănuntul. Odată cu experiența de cumpărături care devine mai convenabilă pentru cumpărător și pentru cel care implementează chioșcuri, piața chioșcurilor (autoservire/chioșc interactiv) va continua să câștige impuls.